سبد خرید
×
حذف از سبد خرید
محصول محصول از سبد خرید حذف شود؟
بله خیر
خرید بعدی
محصول محصول به خرید بعدی اضافه شود؟
بله خیر
خرید بعدی
محصول محصول به سبد خرید اضافه شود؟
بله خیر
اخطار!
عدم اتصال به اینترنت
بستن
  محصول و خدمات تعداد جمع
0
0

فرم گارانتی

بسمه تعالی

 

بدینوسیله کلیه محصولات تبلیغات و چاپ رنگ و هنر بر اساس شرایط زیر مشمول گارانتی خواهد بود:

 

الف- موارد گارانتی:

1- خرابی برش اعم از کج و نا متقارن بودن، و برش بیش از حد معمول (حد معمول در دستورالعمل های طراحی ذکر شده).

2- کوچک شدن کار نهایی بیش از 5 میلیمتر نسبت به ابعاد ثبت شده در فرم سفارش

3- تفاوت در رنگ چاپ نهایی بیش از 20% نسبت به فایل ارسالی یا نمونه رنگ پیوست در بیش از 20% از تعداد کل سفارش

4 - کسری بیش از 10% در تعداد کار تحویلی

5 - نوسان رنگ چاپ در بیش از 30% از تعداد کل سفارش

6 - جابجایی قالب در زمان قالب زنی بیش از 3 میلیمتر

7- وجود لکه های چاپی و خط و خش قابل رویت و پر رنگ روی بیش از 20% از کل سفارشات

8- برفکی شدن یا حباب زدن بیش از 20% از کل تعداد سفارشات دارای روکش سلفون یا لمینیت

 

ب- شرایط استفاده از گارانتی:

1- درخواست استفاده از گارانتی باید حداکثر تا 3 روز کاری پس از دریافت یا تحویل سفارش اعلام شود. (برای دریافت فرم درخواست گارانتی اینجا کلیک کنید).

2- در طراحی سفارش کلیه نکات مندرج در دستورالعمل های طراحی رعایت شده باشد.

3- درخواست گارانتی ابتدا توسط کارشناس گارانتی تبلیغات و چاپ رنگ و هنر، بررسی و نتیجه حداکثر تا 2 روز کاری اعلام خواهد شد.

4- در صورتی که سفارش چاپی معیوب و غیر قابل استفاده باشد، دقیقاً همان فایل ارسالی قبلی، مجدداً تجدید چاپ خواهد شد..

5- در صورت لزوم 70% از تعداد کل سفارش برگشت داده شود. (تحویل کلیه سفارشات در محل چاپخانه بوده و مسئولیت پیگیری و هزینه ارسال از مبدا تا محل تبلیغات و چاپ رنگ و هنر یا یکی از نمایندگی های آن بر عهده سفارش دهنده خواهد بود).

  

ج- مواردی که مشمول گارانتی نمی شود:

1- سفارشات چاپی که نکات مندرج در دستورالعمل های طراحی در آن رعایت نشده باشد

2- کیفیت چاپ سفارشات با زمینه تمپلات اعم از آبی، سورمه ای، بنفش، قهوه ای، زرشکی، آلبالویی و مشکی

3- درخواست هایی که پس از 3 روز کاری اعلام شوند .

4- خرابی کار ناشی از حمل در مسیر ارسال اعم از پیک و باربری

5- وجود لکه و نقطه های ریز ناشی از چاپ، روی کار چاپی بزرگتر از ابعاد کارت ویزیت

6- تاخیر در زمان تحویل

 

د- نحوه اعمال گارانتی:

1- سفارشاتی که به علت خرابی برش، کاغذ، چاپ، سلفون و لمینیت قابل اصلاح یا استفاده نیستند، به صورت رایگان مجددا چاپ و تحویل خواهد شد.

2- سفارشات قابل اصلاح، رفع عیب و مجدداً ارسال خواهد شد.

3- گارانتی سفارشاتی که از نظر تعداد کسری دارند، به صورت تخفیف به نسبت تعداد کل خواهد بود.

 


برای دریافت فرم درخواست گارانتی اینجا کلیک کنید.